Entregas y devoluciones

Livraison et retour

El transporte de su paquete

Gastos de envío incluyen el embalaje, manejo y franqueo.
Su paquete se envía con cuidado, especialmente con los bultos que contengan productos frágiles.
Los paquetes se envían el día incluso si el comando se aprobó antes de 10:00.
Tiempos de entrega dependen del método de envío elegido.
En caso de un gran número de comandos puede ser un día extra necesario para el elaboración/envío de su paquete.



Modos de entrega Francia:

DPD Predict Livraison Express 24h

Servicio Express predecir con entrega en 24 / 48 h en casa con Francia de DPD.
Este es un servicio que ofrece entrega con cita de Jack por sms para un domicilio o un desbordamiento: un vecino / otra dirección / punto de relé en Agencia DPD.



DPD Livraison Express Relais PickUp 24h

Punto de servicio de retransmisión de la entrega en su tienda.
¿Trabaje tiempo completo, no están disponibles en el horario de entrega?
Elegir el relé del punto de entrega.
100% de las tiendas están abiertas el sábado y la gran mayoría hasta 20:00 en la noche.



La poste - livraison lettre suivie

Carta de servicio económico siguió con una entrega a domicilio entre 2 y 5 días hábiles.
Este modo de entrega refiere sólo al producto-3 cm espesor.



WorldWide Delivery BaliWoodShop

Modos de entrega de Europa, mundial y DOMs-TOMs:

La poste - Colissimo

Entrega DOM - TOM contra la firma con una entrega entre 3 y 15 días hábiles (dependiendo la zona).
Es un servicio de entrega en la casa con número de seguimiento.
Un depósito en la oficina de correos más cercana ausente.



La poste - livraison Petit paquets international

Pequeño paquete de entrega exportación seguida por económicos con entrega entre 5 y 20 días (dependiendo de la zona).
La confiabilidad y la experiencia del servicio postal en un menor costo y un depósito en la oficina de correos de ausente.



Fedex Eco - Livraison EU

Entrega Fedex Eco Europa con entrega entre 3-5 días (dependiendo de la zona).
Servicio de entrega rápida con número de seguimiento.
Notificación en su buzón de correo en caso de ausencia.



Fedex Express - Worldwide delivery

Fedex Express entrega el mundo con entrega entre 3-7 días (dependiendo de la zona).
Servicio de entrega rápida con número de seguimiento.
Notificación en su buzón de correo en caso de ausencia.




Paquetes no entregados

En caso de no entrega a una dirección incompleta o insuficiente facturación dependiendo del peso del paquete se puede pedir para los gastos de retorno. Por favor añadir un máximo de exactitud en su dirección.

En caso de pérdida del paquete por parte de la compañía se abrirá una investigación. La respuesta por parte del tiempo de portador se estima entre 7 y 30 días dependiendo de las áreas de expedición.

En el caso donde nos sería responsables para reembolsamos cualquiera tiene un intercambio, crédito, un reembolso o un nuevo envío si las mercancías están siempre disponibles.

Mano de obra

Cualquier producto defectuoso nos envían un email con las referencias de producto y daños así como una imagen en el formato de su elección.

La foto debe ser claro y visible fracaso. Gracias por ser lo más explícito posible.
Se podrá denegar cualquier solicitud sin foto adjunta.

Error por nuestra parte, un derecho de devolución que será devueltos de forma gratuita. Después de esto podemos proceder a un intercambio, crédito o reembolso.

Devolución / intercambio

Si el color o tamaño del producto no te satisface tienes 14 días para informarnos de su solicitud y 14 días adicionales para enviar su paquete.

Después de estos plazos, tenemos derecho a rechazar cualquier solicitud de su parte.

Tampoco puede aliviarlo que incluso (recomendamos un envío con seguimiento como prueba del depósito) o bien enviarle un formulario de devolución para imprimir y pegar en el paquete. El lado derecho de la hoja es DAB en el mostrador como prueba del depósito. Por favor manténgalo hasta que hayamos recibido el paquete.

En caso de cambio apoyamos la mitad de los gastos de transporte (ex: regresar y volvemos).
En caso de reembolso y si te hemos enviado un derecho de retorno de envío será deducido de su reembolso.

En caso de pérdida por el servicio postal, Baliwood sociedad no se hace responsable de cualquier daño.

En el caso de anormal o abusivo volver BaliWood reservas el derecho de rechazar cualquier pedido.

Aceptación de la declaración implica que el producto no era puerta (salvo el montaje), lavados, presenta sin marcas de desgaste o diversos actos que pueden ser perjudiciales para la calidad del producto como el olor del perfume, cigarrillo y otras alteraciones.

Una cuenta se puede deducir de su reembolso.

Enviar su paquete a la siguiente dirección:

Baliwood
93 DE BP
84150 JONQUIÈRES

Estas condiciones no están obligadas a ejercer su derecho de retiro.

Procedimiento para la devolución / intercambio

Accede a tu cuenta y elegir historia y seleccionar su orden (ex: FJNNTMHDT). Bajar en medio de la página, seleccione los productos en cuestión, añadir un comentario y enviar su declaración. Tan pronto como la espalda aceptada, imprimir el formulario de devolución y añadir al contenido de su paquete. Sin esto no podemos identificar su retorno.

Estas condiciones no están obligadas a ejercer su derecho de retiro.

Seguro y paquetes perdidos

En caso de pérdida de paquetes por parte del servicio postal, es responsable SERRIONS. Ningún paquete es asegurado. Puede abrir una investigación para determinar si el paquete es extraviado o perdido.
Sin embargo, te recomendamos nuestro portador de DPD predecir.
No ofrecemos ninguna garantía de entrega pero sin embargo nos puede hacer demanda por adelantado sólo para envíos con DPD. Un aumento de la cantidad de 0.75% del valor del paquete se añadirán al importe total de su pedido.

Tiempos de entrega

Los pedidos se envían el día incluso si son validados antes de las 10 h durante el día de apertura (de lunes al viernes). Si es necesario, se añade un día de preparación a los tiempos de entrega. El caudal es estimado en base a peso.

Tiempos de entrega se establecen por zonas A, B, C, D, E:
Zona: Francia
Zona B: Unión Europea y Suiza
Zona C: países de la Europa Oriental (no UE), Noruega, Magreb
Zona D: países de África excepción norte de África, Canadá, Estados Unidos, cerca y Medio Oriente
Zona E: otros destinos

Los períodos respectivos en modo económico (carta paquete seguido, internacional, colissimo):
Zona A: 2-5 días laborables
Zona B: 3 a 7 días
Zona C: de 4 a 10 días laborables
Zona D: 5-12 días laborables
Zona E: 5-15 días laborables

Los respectivos períodos de modo expreso (DPD, Fedex):
Zona A: 1 a 2 días laborables
Zona B: 2 a 4 días laborables
Zona C: 3 a 5 días laborables
Zona D: 4-5 días laborables
Zona E: otros destinos

Algunas áreas distantes del establecimiento grande y cuyo acceso es difícil, puede necesita 1-2 días adicionales. Puede aplicarse un recargo.

Notre boutique vous propose la livraison dans le monde entier.